Política de Impulsionamento

Versão vigente: 08/09/2026

1. O que é o impulsionamento

O impulsionamento é um serviço digital opcional destinado a aumentar a visibilidade de um anúncio dentro do RO Imóveis. A contratação não garante venda, locação, contato, número mínimo de visualizações ou fechamento de negócio.

2. Pacotes atuais

Destaque Prata: R$ 35,99, com 3 voltas ao topo durante 7 dias. Destaque Ouro: R$ 53,99, com 5 voltas ao topo durante 15 dias. Destaque Diamante: R$ 112,99, com 10 voltas ao topo durante 30 dias. A tela de contratação sempre prevalece para a oferta efetivamente escolhida.

3. Início do serviço

Após a confirmação do pagamento pelo provedor, o serviço é ativado automaticamente. A primeira volta ao topo poderá ocorrer na ativação e as demais serão processadas conforme o cronograma do pacote.

4. Volta ao topo

Uma volta ao topo atualiza a posição temporal utilizada pelo sistema para ordenar anúncios elegíveis. Ela não significa posição fixa, exclusividade ou permanência no primeiro lugar, pois novos anúncios e outros impulsionamentos podem alterar a ordem exibida.

5. Aceite eletrônico

Antes do pagamento, o usuário deve marcar a caixa de aceite. O RO Imóveis registra o usuário, anúncio, pacote, data e hora, versão destes termos e dados técnicos necessários para comprovar o aceite e proteger a operação.

6. Cancelamento e reembolso

Como o impulsionamento é um serviço digital que pode iniciar imediatamente após a confirmação do pagamento, a plataforma não disponibiliza mecanismo automático de reembolso após a ativação e consumo do serviço. Situações de cobrança indevida, duplicidade, falha comprovada na prestação ou direitos obrigatórios previstos em lei serão analisadas conforme a legislação aplicável e as regras do provedor de pagamento.

7. Pausa ou remoção do anúncio

Se o próprio anunciante pausar, vender, excluir ou tornar o anúncio inelegível durante o período contratado, isso poderá impedir novas entregas ou voltas ao topo. Violações dos Termos de Uso também podem resultar em suspensão do anúncio.

8. Provedor de pagamento

O pagamento pode ser processado por terceiro. O RO Imóveis não considera a simples exibição de um comprovante como confirmação suficiente; a ativação depende da confirmação eletrônica recebida ou consultada diretamente no provedor.